Preguntas frecuentes
Inscripción
¿Cuál es la diferencia entre la inscripción en la conferencia principal y la inscripción en las sesiones previas a la conferencia?
La inscripción en la conferencia principal le brinda acceso a ponencias destacadas, mesas redondas, sesiones sobre temas específicos presentadas por personal y docentes del IB, oportunidades para establecer redes de contactos y actividades sociales, así como la recepción de bienvenida y la cena de celebración.
La inscripción en la conferencia principal que incluye la inscripción en las sesiones previas abarca todo lo anterior, además de la posibilidad de asistir a un taller interactivo previo a la conferencia impartido por especialistas sobre habilidades de liderazgo y desarrollo profesional, que será de su elección.
¿Qué dirección de correo electrónico debo usar para inscribirme? ¿Una personal o una laboral?
Puede usar cualquiera de las dos, siempre y cuando tenga acceso a la cuenta de correo electrónico durante la conferencia, ya que deberá utilizarla para acceder a su inscripción y a la aplicación IB Events.
¿Hay una fecha límite para la inscripción?
No hay una fecha límite, pero no podremos seguir aceptando inscripciones una vez que el evento alcance su capacidad máxima. Por este motivo, le recomendamos que se inscriba lo antes posible.
¿Cómo puedo confirmar mi inscripción?
Las personas que se han inscrito correctamente recibirán un correo electrónico de confirmación de la inscripción con un número de confirmación. Si no lo ha recibido, escríbanos a [email protected] de inmediato.
¿Cómo accedo a mi inscripción?
Haga clic en el enlace incluido en el correo electrónico de confirmación de la inscripción.
¿Puedo asistir al evento si está agotado?
Si el evento está agotado, no podemos aceptar más inscripciones. Puede solicitar que lo agreguemos a la lista de espera, pero no podemos garantizar la disponibilidad.
Apoyo para la solicitud de visado
¿Puedo obtener una carta de apoyo para la solicitud de visado?
Todas las personas inscritas pueden descargar la carta de apoyo para la solicitud de visado desde la página de inscripción. Si tiene algún problema, escríbanos a [email protected].
Comidas y necesidades alimentarias
¿Se proporciona comida durante la conferencia?
Sí, se ofrece comida a las personas inscritas.
En el primer día, se proporciona un almuerzo únicamente a quienes participan en los talleres previos a la conferencia. En el segundo y tercer día, se proporciona un almuerzo a todas las personas inscritas. La cena está incluida para todas las personas inscritas durante la cena de celebración. Durante la recepción de apertura, solo se ofrecen refrigerios ligeros.
¿Pueden atender necesidades alimentarias especiales?
Durante la inscripción, puede indicar si tiene alguna necesidad alimentaria. Si no lo ha hecho, escríbanos a [email protected].
Nota: No siempre es posible satisfacer todas las necesidades alimentarias especiales en los eventos. No servimos carne de cerdo en nuestras conferencias globales.
Honorarios y pagos
¿Incluye la tasa de inscripción hotel y transporte?
No, no incluye hotel ni transporte; deberá hacer sus propios arreglos. Para obtener más información, consulte la página de viajes en nuestro sitio web.
¿Puedo recibir un descuento en mi inscripción?
Puede beneficiarse de una tasa reducida por inscripción anticipada si se inscribe antes de determinada fecha. La fecha límite está indicada en nuestro sitio web. Una vez pasada esta fecha, se le cobrará la tasa estándar. No se harán excepciones.
¿Cómo obtengo mi factura?
Al completar la inscripción, la factura se envía automáticamente a la persona de su colegio a cargo de la facturación. Si no la recibe al cabo de unos días, escriba al equipo de finanzas del IB a [email protected] para solicitarla.
¿Cómo puedo confirmar que mi inscripción está pagada?
Si pagó con tarjeta de crédito, verá la confirmación en su página de inscripción.
Si su colegio pagó con tarjeta de crédito, escriba al equipo de finanzas ([email protected]) para confirmar el pago.
Nota: Asegúrese de que el pago se realizó correctamente antes de asistir a la conferencia.
Modificación de la inscripción
¿Cómo modifico mi inscripción?
Inicie sesión en su página de inscripción con su correo electrónico y número de confirmación, y haga clic en « Modificar ». Una vez actualizados sus datos, vuelva a enviar la inscripción.
¿Puedo cambiar el taller previo a la conferencia al cual asistiré?
Sí, puede cambiar el taller previo a la conferencia siempre que haya disponibilidad.
Inicie sesión con su correo electrónico y número de confirmación, haga clic en « Modificar ». Quite la selección del taller al que no desea asistir, seleccione el nuevo y vuelva a enviar la inscripción.
Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez efectuado el cambio.
No puedo asistir. ¿Puedo transferir mi inscripción a otra persona?
Sí. Inicie sesión en su página de inscripción y haga clic en « Transferir inscripción ». Cuando se haya completado la transferencia, la nueva persona participante deberá iniciar sesión y actualizar sus datos.
Nota: No se emitirá una nueva factura con el nombre actualizado.
Cancelación
¿Puedo cancelar mi inscripción?
Sí, antes de la fecha límite de cancelación. Después de esa fecha, deberá presentar los documentos pertinentes que justifiquen la solicitud de cancelación.
¿Cuál es la fecha límite de cancelación?
Para las cancelaciones realizadas 21 días antes de la fecha de inicio del evento, se emitirá una nota de crédito por el monto total de la tasa de inscripción. Las cancelaciones posteriores no se reembolsarán, salvo en los siguientes casos:
- Cambio en la normativa sobre viajes que restringe el desplazamiento de participantes al lugar de destino.
- Cambio en la normativa local que limita el número de participantes permitidos en la conferencia.
- Razones médicas personales; en ese caso, se deberá presentar un informe médico.
Quienes deseen recibir una nota de crédito por alguna de las excepciones deberán solicitarla en un plazo máximo de dos semanas después de que finalice la conferencia.
¿Cómo recibo el reembolso si pagué con tarjeta de crédito y cancelé mi inscripción?
El reembolso se acreditará en la misma tarjeta utilizada para la inscripción. Tenga en cuenta que la validez del pago con tarjeta de crédito es de seis meses; transcurrido ese plazo, deberá escribir a [email protected] para gestionar un reembolso fuera de línea.
Cena de celebración y pase de acompañante
¿Puedo comprar un pase de acompañante?
Si hay disponibilidad, podrá comprar un pase de acompañante por cada persona inscrita. La compra se realiza desde nuestro sitio web.
Nota: La persona acompañante debe ser mayor de edad para asistir a la recepción de apertura y la cena de celebración.
¿Está la cena de celebración incluida en mi inscripción?
Sí. Cada persona inscrita podrá asistir a la cena sin costo adicional.
¿Cuál es el código de vestimenta para la cena de celebración?
La vestimenta deberá ser informal elegante.
Aplicación IB Events
¿Cuándo estará disponible la aplicación?
Cada participante recibirá un mensaje de correo electrónico para descargar la aplicación unas dos semanas antes del inicio de la conferencia.
¿Cómo accedo a la aplicación IB Events?
Puede acceder a través de la aplicación móvil o desde su navegador. La información estará disponible en el correo electrónico que enviaremos dos semanas antes de la conferencia.
Si utilizó la aplicación IB Events para un evento anterior, recuerde cerrar la sesión e iniciarla en el evento actual.
Nota: Para acceder a la aplicación, utilice la misma dirección de correo electrónico con la cual se inscribió.
Programa
¿Cuándo estará disponible el programa?
La información sobre las sesiones se publicará en la aplicación IB Events dos semanas antes de la conferencia.
¿Puedo reservar sesiones de antemano?
Sí, puede reservar sesiones dos semanas antes de la conferencia cuando reciba el correo electrónico para acceder a la aplicación.
¿Cómo accedo a las diapositivas de las sesiones a las que asistí?
Si la persona que realizó la presentación comparte los materiales, estos se cargarán en la aplicación. Para descargarlos, visite el perfil del orador/a o la sección correspondiente a la sesión.
Información del lugar de celebración del evento
¿Habrá wifi en el evento?
Sí, durante la totalidad del evento. Los datos para acceder estarán en la parte inferior de su tarjeta de identificación.
¿Cómo imprimo mi tarjeta de identificación al llegar al lugar donde se realizará el evento?
Diez días antes de la conferencia, recibirá un correo electrónico de bienvenida con un código QR personal.
Al llegar, acérquese al área de inscripción. Allí encontrará las tabletas que podrá utilizar para escanear el código QR e imprimir su tarjeta de identificación.
Solo tendrá que imprimir la tarjeta una vez. Será su pase durante la conferencia y le permitirá ingresar a la cena de celebración.
¿Cómo puedo orientarme?
En la aplicación IB Events y en el lugar de la conferencia, encontrará mapas que le ayudarán a orientarse.
Certificado
¿Recibiré un certificado?
Sí. Si estuvo presente en la conferencia, recibirá un certificado de asistencia por correo electrónico en un plazo de dos semanas después de la finalización del evento.
¿Incluye el certificado horas de desarrollo profesional?
Los certificados de las conferencias no reflejan horas de desarrollo profesional, ya que la asistencia no se registra del mismo modo que en los talleres. Las personas participantes tienen la flexibilidad de asistir a sesiones de su elección durante todo el evento, y también pueden dedicar tiempo al establecimiento de redes de contactos.